- 7月31日(木）から8月4日（月）まで都合によりお休みさせていただきます期間中にご注文いただいた分、お問い合わせのお返事は8月5日（火）以降順次行ってまいります 宜しくお願いいたします
- 木曜、日曜、祝日はお休みさせていただいております お買い物などショップのご利用はできますが 発送、お問い合わせのお返事は翌営業日より順次行ってまいります
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店長日記
いらっしゃいませ！クリスタルパイレーツへお越し下さいまして誠にありがとうございます 心を捉える美しい天然石ばかりです！ みなさんのお気に入りがこのお店で見つかるとうれしいです！
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《お問い合わせ ご注文について》
◎誠に恐れ入りますが ご注文はインターネットのみに限らせていただいております
◎24時間ご注文できます 発送等のお手続きは営業時間内にみに行っております
◎お問い合わせはお電話 メールで承っております お気軽にどうぞ
ＴＥＬ ０４９−２６４−３５７２
クリスタルパイレーツ 担当 ： 石田 圭子 （イシダ ケイコ） まで どうぞ
- メールでのお問い合わせはトップページおよび各ページにあります 「お問い合わせ」フォーム をご利用ください
- 営業時間は午前１１：００〜午後１８：００まで お電話でのお問い合わせは営業時間内におねがいいたします
- 営業日はトップページ左側下にあります 当社カレンダーをご参照ください なお 休日は日曜、祝日、木曜です
- メールによるお問い合わせは24時間受付しておりますが 営業時間外にいただいたご質問はお返事が翌営業日になりますので あらかじめご了承ください
◎クリスタルパイレーツのお買い物ガイドのより詳しい詳細一覧はコチラをクリックしてください
《お支払い方法》
代金引換払い・・・・・お支払いは商品引渡し時に 運送会社のドライバーに直接お支払いください
銀行振り込み、郵便振替、現金書留・・・・・先払いでお願いしております ご注文後 当社より自動配信されております 「ご注文確認メール」 を受信後 7日以内にご入金をお願いいたします ご入金確認後 商品を発送いたします
＊ご入金の際に お名前の脇にご注文番号（ご注文確認メールに記載されております8桁の数字）を一緒にご記入していただきますと 確認作業がよりスムーズに行えますので できればお願いいたします
クレジットカード払い・・・・・お会計ページにて カードの種類を選択し カード番号や有効期限 カード名義人のお名前をご記入ください
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次ページからのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。 どうぞ安心してご利用ください
◎お取り扱いできるカードの種類は以下のとおりです◎
《ご入金から確認までにかかるお時間》
◎ご入金から確認までの時間についての詳しいご案内はコチラをクリックしてください
金融機関へのお振込みによるお支払いをご利用の場合 料金のお支払いが先でお願いしております 商品の発送はご入金がこちらで確認できてからとなりますので 「じゃあ どのくらい時間がかかるのか？」と気になるかと思います
ご入金から確認がとれるまでのだいたいの目安についてご案内しております 参考までに是非ご覧下さい
《送料、手数料について》
◎送料 （商品代金以外の必要料金）
送料は全国一律で６００円となります 商品代金以外にご負担をお願いいたします ただし ご注文金額が税込みで８０００円以上の場合は送料は無料となります！
◎手数料 （商品代金以外の必要料金）
★代金引換払いをご利用の場合 代引き手数料２００円をお客様のご負担でお願いしております
＊通常料金よりお安くしております 先払いの不安も振込みに行く手間もなく しかも発送までのお時間も短縮できます！ 是非ご利用ください！
さらに！ ご注文金額が税込みで1万円以上の場合は 代引き手数料も無料になります！ 送料も代引き手数料も当社負担でお届けいたしますので お客様は玄関先で商品代金のみお支払いいただくだけで済みます！ 是非是非 ご利用ください！
★銀行、郵便局へのご入金 現金書留によるお支払いをご利用の場合 ご入金いただく際の振り込み手数料（送金手数料）は大変恐れ入りますが お客様のご負担でお願いいたします
《お申し込みの有効期限》
銀行、郵便局、現金書留によるお支払いをご利用の場合 料金は先払いでお願いしておりますので ご注文後 当社より自動配信されております 「ご注文確認メール」 を受信後 7日以内にご入金をお願いいたします 万一 7日を経過してもご入金がないような場合は 誠に恐れ入りますが ご注文をキャンセルさせていただきます あらかじめご了承ください
＊もし ご都合によりご入金が遅くなる場合は ご面倒ですが当社までご連絡ください
《ご注意いただきたいこと》
★ ご確認ください
注文したのに 「ご注文確認メール」が届かない場合は 入力に誤りがあるかもしれません（メールアドレス等） その場合はお手数ですが 当社までご連絡ください こちらで確認させていただきます
特に先払いをご選択されている方は 必ず 確認がとれてからご入金をしていただきますよう ご協力宜しくお願いいたします
★ ご注意ください
金融機関へご入金される場合 「ご依頼人氏名」（お振込みされる方のお名前）は ご注文された方のお名前でお願いいたします もし 相違する場合は ご入金の確認が遅れるなど 不都合が生じることも考えられますので 相違する場合は当社までご連絡をお願いいたします
《商品の発送について》
◎商品の発送・時間指定について詳しいご案内はコチラをクリックしてください
代金引換払い、クレジット払いの場合は ご注文日当日１４：００までに確認できた分は当日発送いたします １４：００以降の確認分は翌日発送いたします
銀行、郵便局へのお振込み、 現金書留による先払いをご選択の場合 ご注文日より7日以内のご入金をお願いしておりますが ご入金が１４：００までに確認できた分は確認できた日に即日発送いたします １４：００以降に確認できた分は翌日発送いたします
◎ お届け時間にご希望がある場合は選択できます （ゆうパック）
《返品・交換について》
◎ご返品についての詳しいご案内はコチラをクリックしてください 必ずご覧になってください
商品入荷時に検品、および発送前に再度検品し 商品の管理には万全を尽くしておりますが 万一 お届けした商品についてご返品、交換をご希望の場合は お手数ですが商品確認後 お早めに当社までご連絡ください
★不良品、誤送品の場合お手数ですが一度当社へご連絡後、着払いにてご返送してください
★お客様のご都合による場合
イメージ違いなどの理由による場合も返品・交換を随時承ります がその際の返送料はお客様ご負担をお願いいたします
いずれの場合も商品到着後１４日以内にご返送していただくようお願いいたします
こちらで返品商品確認後 正品 または交換をご希望の場合は交換品を再度お送りいたします 再送の場合の送料は当社で負担させていただきます
★ご了承ください
天然石は一点一点色や形が違います また 内包状のクラック（自然に入っているヒビ）は 天然石が成長する過程で出来たものであり 天然石特有の性質で 不良品ではありません 画像にも細心の注意をはかり撮影しておりますが 実際の色味と若干違う場合もあります それらの点についてはあらかじめご理解をお願いいたします
《ご返金について》
ご返金・返金金額についての詳しいご案内はコチラをクリックしてください 必ずご覧になって下さい
いずれの場合も交換ではなく ご返金をご希望の場合 返品商品確認後 2営業日以内にお客様の指定の口座に返金金額をお振込みいたします
なおクレジットカードご利用の場合 お取引が成立した後のキャンセル、ご返金の場合 カードのお引き落としを停止することができない場合もあります その場合は カードのお引き落とし日に一旦引き落とされてからご返金という返金の仕方になりますのであらかじめご了承ください
ご質問等ありましたら お気軽にどうぞ
ＴＥＬ ０４９−２６４−３５７２ （営業日の午前１１：００〜１８：００まで）
クリスタルパイレーツ 担当 ： 石田 圭子 （イシダ ケイコ） までどうぞ
メールでのお問い合わせは トップページおよび 各ページにあります 「お問い合わせ」フォームを ご利用ください