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かわいい天然石ペンダントオリジナルアクセサリーなど多数あります! 是非いろんなページを見てみてくださいね!!

アフターサービスについて

万一の破損でもクリスタルパイレーツでしっかりフォローします!

<アフターサービスについて>

当店でお求めいただきましたオリジナルの商品に関しましては万一破損してしまった場合でもいつでもお直しいたしますので ご安心くださいませ

*オリジナルのネックレス、およびブレスレットに関しましては、強度など十分考えた上で製作にあたっております

*テグスは3号以上のものを 一本または2本通しで製作しております またシンプルブレスなどでは伸縮性がよく、切れにくいと定評のあるシリコンゴム(0.8ミリ以上)を使用しておりますが 水気に長時間つかってしまうような状況など 長く水分にさらされますと切れやすくなってしまうということですので お風呂などでは着用されませんようお願いいたします 

*またそのようなことに注意されましても 長くご愛用いただきますと湿気などの影響を受けたり、石のカット面でのこすれによってなど様々な要因で切れてしまうこともあるかと思います そのような場合、天然石ビーズなど紛失など無ければ無償にてお直しいたします (往復の送料はご負担をお願いいたします)

ただしお届け日より1ヶ月以内にそのような破損があった場合には 不良品であったとみなしまして往復の送料も弊社負担にてお直しいたします その場合はまずお電話もしくはメールにてご連絡のうえ 着払いにてお送り下さい

お届け日より1ヶ月を過ぎた場合は 通常のご使用中の破損とみなしまして 往復の送料はお客様のご負担でお願いいたします その場合、宅急便、ゆうパックなど追跡できる配達方法をお使いただくことをおすすめいたします

*破損の際に万一、天然石のビーズ、もしくはアジャスターがなくなってしまった場合は ビーズ、およびアジャスター分の実費のみお客様にご負担をお願いいたします テグス、シリコンゴム、小さな金具部品のみの場合は無償でお直しいたします

天然石のビーズは同じタイプのものがいつでもあるとは限りません お直しのご依頼をお受したときにもし、ビーズ等に欠品がある場合は入荷までお待ちいただくことになりますので あらかじめご了承下さい

ただし、お届け日より1ヶ月以内の破損(不良品とみなす場合)でビーズに欠品がある場合は ご希望であれば、ご返品、ご交換も承ります もちろん揃うまでお待ちいただいても結構です ご希望に添えるようにいたします

お届け日より1ヶ月以上の破損の場合はご返品、ご交換には応じかねますので あらかじめご了承下さいませ